Verzenden & Retouren

Bestellen | Betaalmogelijkheden | Verzenden | Verzendkosten | Retourneren |

Bestellen
Via het menu kom je bij alle artikelen. Leg de gewenste artikelen in je winkelmandje.
Wanneer je winkelwagen gevuld is klik dan op 'bekijk' om alle artikelen te zien, verzendkosten uit te rekenen etc.
Wanneer je klikt op afrekenen kun je inloggen wanneer je een account hebt, afrekenen als zonder account of een account aanmaken.
We adviseren om een account aan te maken zodat je makkelijk je bestelling terug kunt kijken en ook sneller kunt afrekenen als je een volgende keer wilt bestellen.
Ook kun je aangeven of je onze nieuwsbrief wilt ontvangen.
Ontvang je geen bevestigingsmail? Kijk dan even in je spambox. Helaas worden onze mails vaak gemarkeerd als spam.

Betaalmogelijkheden
Er zijn de volgende betaalmogelijkheden:
iDeal (voor Nederlandse bankrekeninghouders) 
Paypal
MisterCash (voor Belgische bankrekeninghouders) 
SofortBanking (voor Duitse bankrekeninghouders) 
Vooruitbetalen

iDeal en Vooruitbetalen zijn gratis, 
voor de andere betaalmogelijkheden vragen we een bijdrage van 2,5% van het totaalbedrag van je bestelling.
Wanneer je Paypal, mr Cash of SofortBanking aan vinkt krijg je het overzicht te zien waar de kosten in staan. 

Verzenden
Bestellingen worden op maandag (PostNL), dinsdag (DHL), woensdag (PostNL) en vrijdag (DHL) verzonden.
Plaats je een bestelling op maandag of vrijdag voor 10:00 of de andere verzenddagen voor 14:00 en kies je voor de bijbehorende vervoerder, dan word je bestelling die dag nog verzonden als de artikelen op voorraad zijn. Bestellingen na 10:00/14:00 worden verzonden op de volgende verzenddag van de gekozen vervoerder.
Prijzen van het verzenden van bestellingen onder de 99 euro zijn afhankelijk het land en van de gekozen vervoerder.
Verzenden binnen NL gaat vanaf 3,95 en België vanaf 4,95. De prijs van het verzenden kun je berekenen in je winkelwagen.

Met DHL kun je ook kiezen voor 'alleen huisadres'. Dit houdt in dat je bestelling niet bij de buren word aangeboden wanneer je niet thuis bent om het pakket aan te nemen.
Wanneer je kiest voor gewone DHL word deze bij je thuis aangeboden. Het is ook mogelijk om te laten leveren bij een DHL afhaalpunt. Kies dan voor de normale DHL levering en zet het adres van het afleverpunt bij de opmerkingen.


Afhalen
Aangezien ik naast de webshop ook nog een baan buitenshuis (en een druk gezinsleven) heb, is het handig als je eerst een mail stuurt om een afspraak te maken voor een afhaalmogelijkheid vóór je de bestelling plaatst. 
Afhalen is op de volgende locatie:
Termijen 98
1852 TG Heiloo
Nederland

Verzendkosten:
Onze verzendkosten zijn verzend,- én administratiekosten. 
De overeenkomstduur voor NL/BE/DE is in 99% van de gevallen 1-2 dagen.
Je krijgt na het verzenden van je bestelling een email waarmee je jouw pakket kunt volgen.
De hoogte van de verzendkosten zijn afhankelijk van welke vervoerder je kiest en zie je onderaan je winkelwagen.
Voor NL, BE en DE worden bestellingen boven de 99,- gratis met DHL verzonden. Daaronder vanaf 3,95.

Retourneren
Je mag je bestelling (online besteld) binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Hiervoor gelden wel een aantal regels:

- De artkelen zijn ongebruikt, ongewassen, in nieuwstaat en zitten nog in de originele verpakking. 
- Je doet bij je retourzending een briefje met daarop je naam, factuurnummer en welke artikelen je terugstuurt.
- Je laat ons even weten via email dat je artikelen terug gaat sturen ->info@babybum.nl.
Als je aan bovenstaande eisen voldoet storten we binnen 30 dagen het aankoopbedrag terug.

Je kunt de artikelen terugsturen naar:

Babybum
t.a.v. Retouren
Termijen 98
1852 TG Heiloo